Privacybeleid

1Informatie die wij verzamelen

Accountgegevens: Bij registratie verzamelen wij je naam, e-mailadres en wachtwoord (opgeslagen in gehashte vorm). Als je je aanmeldt via een externe provider (Google, etc.), ontvangen wij je naam en e-mailadres van die provider.

Betalingsgegevens: Betalingsgegevens (creditcardnummers, factuuradres) worden rechtstreeks door Stripe verzameld en verwerkt. Wij slaan je volledige kaartgegevens niet op onze servers op. Wij ontvangen transactiebevestigingen, de laatste vier cijfers en het factureringsland van Stripe.

Geüploade content: PDF-bestanden en bijbehorende metadata (titels, beschrijvingen, instellingen) die je uploadt om flipbooks en documenten te maken.

Gebruiksgegevens: IP-adressen, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie, bezochte pagina's, verwijzende URL's, tijdstempels en interactiepatronen (klikken, paginaweergaven, bestede tijd).

Kijkeranalytics: Wanneer anderen je gepubliceerde flipbooks of documenten bekijken, verzamelen wij hun IP-adres, browser, apparaat, geografische locatie (land/stad-niveau), bekeken pagina's en bestede tijd voor je publicatieanalytics-dashboard.

2Hoe wij je informatie gebruiken

Wij gebruiken verzamelde informatie om: (a) de Dienst te leveren, beheren en onderhouden; (b) betalingen te verwerken en je account te beheren; (c) je PDF's om te zetten en te hosten als interactieve publicaties; (d) analytics te genereren voor je publicaties; (e) transactionele e-mails te versturen (accountverificatie, wachtwoordherstel, aankoopbevestigingen); (f) productupdates en functieaankondigingen te versturen (je kunt je afmelden); (g) fraude, misbruik en beveiligingsbedreigingen te detecteren en te voorkomen; (h) de Dienst te verbeteren en te optimaliseren; en (i) te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3Cookies & trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies, lokale opslag en vergelijkbare technologieën om: je ingelogde sessie te behouden, je voorkeuren te onthouden, gebruikspatronen te analyseren en marketingeffectiviteit te meten.

Essentiële cookies: Vereist voor authenticatie en kernfunctionaliteit. Kunnen niet worden uitgeschakeld.

Analytische cookies: Google Analytics verzamelt geanonimiseerde gebruiksgegevens om ons te helpen begrijpen hoe de Dienst wordt gebruikt. Het privacybeleid van Google is van toepassing op de gegevens die zij verzamelen.

Marketingcookies: Wij kunnen trackingpixels en cookies van advertentieplatforms gebruiken om campagne-effectiviteit te meten. Je kunt je afmelden voor gepersonaliseerde advertenties via je browserinstellingen of branchetools voor opt-out (bijv. NAI, DAA).

4Diensten van derden

Wij delen gegevens met de volgende categorieën externe dienstverleners, elk werkend onder hun eigen privacybeleid:

• Stripe — Betalingsverwerking (PCI DSS-conform)
• Amazon Web Services (AWS) — Cloudinfrastructuur, bestandsopslag en hosting
• Google Analytics — Website- en applicatiegebruiksanalytics
• E-maildienstverleners — Transactionele en marketing-e-mailbezorging

Wij verkopen je persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen informatie openbaar maken indien vereist door de wet, een gerechtelijk bevel, of om de rechten en veiligheid van het Bedrijf of anderen te beschermen.

5Gegevensopslag & beveiliging

Je gegevens worden opgeslagen op AWS-infrastructuur met versleuteling in rust en tijdens transport (TLS/SSL). Wij implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder toegangscontroles, regelmatige beveiligingsbeoordelingen en veilige coderingsrichtlijnen. Geüploade PDF's en gegenereerde publicatie-assets worden opgeslagen in versleutelde cloudopslag. Hoewel wij redelijke maatregelen nemen om je gegevens te beschermen, is geen enkele methode van overdracht of opslag 100% veilig, en wij kunnen geen absolute beveiliging garanderen.

6Gegevensretentie

Wij bewaren je accountgegevens en geüploade content zolang je account actief is. Bij accountverwijdering zullen wij je persoonsgegevens en geüploade content binnen 30 dagen verwijderen of anonimiseren, behalve wanneer bewaring wettelijk vereist is (bijv. betalingsgegevens voor belasting-/boekhoudkundige doeleinden, die tot 7 jaar bewaard kunnen worden). Kijkeranalyticsgegevens kunnen in geaggregeerde, geanonimiseerde vorm onbeperkt worden bewaard.

7Je rechten

Alle gebruikers: Je kunt je accountgegevens op elk moment inzien, bijwerken of verwijderen via je dashboard op go.fliplink.me, of door ons een e-mail te sturen. Je kunt een kopie van je persoonsgegevens opvragen in een overdraagbaar formaat.

Inwoners van de EU/EER (AVG): Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking van je persoonsgegevens. Onze rechtsgrondslag voor verwerking is contractuele noodzaak (om de Dienst te leveren) en gerechtvaardigd belang (om de Dienst te verbeteren en te beveiligen).

Inwoners van Californië (CCPA): Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen, verwijdering aan te vragen en je af te melden voor de verkoop van persoonsgegevens. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Inwoners van de VAE: Je gegevens worden verwerkt in overeenstemming met het Federaal Decreet-Wet Nr. 45 van 2021 van de VAE inzake de bescherming van persoonsgegevens. Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens.

8Privacy van kinderen

De Dienst is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als wij ontdekken dat wij gegevens van een kind jonger dan 16 hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

9Internationale gegevensoverdrachten

Je gegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen in de Verenigde Staten, de Verenigde Arabische Emiraten of andere landen waar onze dienstverleners actief zijn. Door de Dienst te gebruiken, stem je in met de overdracht van je gegevens naar landen buiten je woonland, die mogelijk andere wetgeving voor gegevensbescherming hanteren. Wij nemen passende waarborgen om ervoor te zorgen dat je gegevens beschermd blijven in overeenstemming met dit beleid.

10Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen je op de hoogte van belangrijke wijzigingen via e-mail of een melding in de app en werken de datum "Laatst bijgewerkt" hierboven bij. Je voortgezet gebruik na wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.

11Contact

Voor privacygerelateerde vragen, gegevensverzoeken of zorgen kun je contact opnemen met Antifragile Technologies via info@fliplink.me.

Voor onze gebruiksvoorwaarden, zie onze Algemene voorwaarden.