Política de Privacidade

1Informações que Coletamos

Informações da Conta: Ao se registrar, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha (armazenada em formato hash). Se você se autenticar por meio de provedores terceiros (Google, etc.), recebemos seu nome e e-mail desse provedor.

Informações de Pagamento: Os dados de pagamento (números de cartão de crédito, endereço de cobrança) são coletados e processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores. Recebemos confirmações de transação, os quatro últimos dígitos e o país de cobrança do Stripe.

Conteúdo Enviado: Arquivos PDF e metadados associados (títulos, descrições, configurações) que você envia para criar flipbooks e documentos.

Dados de Uso: Endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações do dispositivo, páginas visitadas, URLs de referência, carimbos de data/hora e padrões de interação (cliques, visualizações de página, tempo de permanência).

Analytics de Visualização: Quando outras pessoas visualizam seus flipbooks ou documentos publicados, coletamos o endereço IP, navegador, dispositivo, localização geográfica (nível de país/cidade), páginas visualizadas e tempo de permanência para o seu painel de analytics da publicação.

2Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para: (a) fornecer, operar e manter o Serviço; (b) processar pagamentos e gerenciar sua conta; (c) converter e hospedar seus PDFs como publicações interativas; (d) gerar analytics para suas publicações; (e) enviar e-mails transacionais (verificação de conta, redefinição de senha, confirmações de compra); (f) enviar atualizações de produto e anúncios de recursos (você pode cancelar a assinatura); (g) detectar e prevenir fraudes, abusos e ameaças de segurança; (h) melhorar e otimizar o Serviço; e (i) cumprir obrigações legais.

3Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para: manter sua sessão autenticada, lembrar suas preferências, analisar padrões de uso e medir a eficácia de marketing.

Cookies Essenciais: Necessários para autenticação e funcionalidade básica. Não podem ser desativados.

Cookies de Analytics: O Google Analytics coleta dados de uso anonimizados para nos ajudar a entender como o Serviço é utilizado. A política de privacidade do Google se aplica aos dados que eles coletam.

Cookies de Marketing: Podemos utilizar pixels de rastreamento e cookies de plataformas de publicidade para medir a eficácia de campanhas. Você pode optar por não receber publicidade personalizada por meio das configurações do navegador ou de ferramentas de exclusão do setor (por exemplo, NAI, DAA).

4Serviços de Terceiros

Compartilhamos dados com as seguintes categorias de provedores de serviços terceiros, cada um operando sob suas próprias políticas de privacidade:

• Stripe — Processamento de pagamentos (em conformidade com PCI DSS)
• Amazon Web Services (AWS) — Infraestrutura em nuvem, armazenamento de arquivos e hospedagem
• Google Analytics — Analytics de uso do site e do aplicativo
• Provedores de Serviço de E-mail — Entrega de e-mails transacionais e de marketing

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos e a segurança da Empresa ou de terceiros.

5Armazenamento e Segurança de Dados

Seus dados são armazenados na infraestrutura da AWS com criptografia em repouso e em trânsito (TLS/SSL). Implementamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo controles de acesso, revisões regulares de segurança e práticas de codificação segura. Os PDFs enviados e os ativos de publicação gerados são armazenados em armazenamento em nuvem criptografado. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger seus dados, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6Retenção de Dados

Mantemos os dados da sua conta e o conteúdo enviado enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, excluiremos ou anonimizaremos seus dados pessoais e conteúdo enviado dentro de 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (por exemplo, registros de pagamento para fins fiscais/contábeis, que podem ser retidos por até 7 anos). Os dados de analytics de visualização podem ser retidos em formato agregado e anonimizado indefinidamente.

7Seus Direitos

Todos os Usuários: Você pode acessar, atualizar ou excluir as informações da sua conta a qualquer momento por meio do seu painel em go.fliplink.me, ou enviando-nos um e-mail. Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato portável.

Residentes da UE/EEE (GDPR): Você tem o direito de acessar, retificar, apagar, restringir o processamento, portabilidade de dados e se opor ao processamento dos seus dados pessoais. Nossa base legal para o processamento é a necessidade contratual (para fornecer o Serviço) e o interesse legítimo (para melhorar e proteger o Serviço).

Residentes da Califórnia (CCPA): Você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos, solicitar a exclusão e optar por não participar da venda de informações pessoais. Não vendemos informações pessoais.

Residentes dos EAU: Seus dados são processados em conformidade com o Decreto-Lei Federal dos EAU nº 45 de 2021 sobre a Proteção de Dados Pessoais. Você tem o direito de acessar, corrigir e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.

8Privacidade de Crianças

O Serviço não é direcionado a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança menor de 16 anos, os excluiremos prontamente. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.

9Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser processados e armazenados nos Estados Unidos, Emirados Árabes Unidos ou em outros países onde nossos provedores de serviços operam. Ao utilizar o Serviço, você consente com a transferência dos seus dados para países fora do seu país de residência, que podem ter leis de proteção de dados diferentes. Tomamos as salvaguardas adequadas para garantir que seus dados permaneçam protegidos de acordo com esta política.

10Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou notificação no aplicativo e atualizaremos a data de “Última atualização” acima. Seu uso continuado após as alterações constitui aceitação da política atualizada. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

11Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade, solicitações de dados ou preocupações, entre em contato com a Antifragile Technologies em info@fliplink.me.

Para nossos termos de uso, consulte nossos Termos e Condições.