Политика конфиденциальности

1Собираемая информация

Данные учётной записи: При регистрации мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и пароль (хранится в хэшированном виде). Если вы проходите аутентификацию через сторонних провайдеров (Google и др.), мы получаем ваше имя и адрес электронной почты от этого провайдера.

Платёжная информация: Платёжные данные (номера банковских карт, платёжный адрес) собираются и обрабатываются непосредственно Stripe. Мы не храним полные данные вашей карты на наших серверах. От Stripe мы получаем подтверждения транзакций, последние четыре цифры карты и страну выставления счёта.

Загруженный контент: PDF-файлы и связанные метаданные (названия, описания, настройки), которые вы загружаете для создания флипбуков и документов.

Данные использования: IP-адреса, тип браузера, операционная система, информация об устройстве, посещённые страницы, реферальные URL, временны́е метки и модели взаимодействия (клики, просмотры страниц, время на сайте).

Аналитика просмотров: Когда другие пользователи просматривают ваши опубликованные флипбуки или документы, мы собираем их IP-адрес, браузер, устройство, географическое местоположение (уровень страны/города), просмотренные страницы и время просмотра для вашей панели аналитики публикаций.

2Использование собранной информации

Мы используем собранную информацию для: (а) предоставления, эксплуатации и поддержки Сервиса; (б) обработки платежей и управления вашей учётной записью; (в) конвертации и хостинга ваших PDF как интерактивных публикаций; (г) формирования аналитики для ваших публикаций; (д) отправки транзакционных писем (подтверждение аккаунта, сброс пароля, подтверждение покупки); (е) рассылки обновлений продукта и анонсов функций (вы можете отписаться); (ж) обнаружения и предотвращения мошенничества, злоупотреблений и угроз безопасности; (з) улучшения и оптимизации Сервиса; (и) выполнения юридических обязательств.

3Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie, локальное хранилище и аналогичные технологии для: поддержания аутентифицированной сессии, запоминания ваших предпочтений, анализа моделей использования и измерения эффективности маркетинга.

Обязательные файлы cookie: Необходимы для аутентификации и основной функциональности. Не могут быть отключены.

Аналитические файлы cookie: Google Analytics собирает обезличенные данные об использовании, чтобы помочь нам понять, как используется Сервис. К данным, которые собирает Google, применяется политика конфиденциальности Google.

Маркетинговые файлы cookie: Мы можем использовать пиксели отслеживания и файлы cookie рекламных платформ для измерения эффективности кампаний. Вы можете отказаться от персонализированной рекламы через настройки браузера или отраслевые инструменты отказа (например, NAI, DAA).

4Сторонние сервисы

Мы передаём данные следующим категориям сторонних поставщиков услуг, каждый из которых работает в соответствии со своей политикой конфиденциальности:

• Stripe — Обработка платежей (соответствует стандарту PCI DSS)
• Amazon Web Services (AWS) — Облачная инфраструктура, хранение файлов и хостинг
• Google Analytics — Аналитика использования сайта и приложения
• Поставщики услуг электронной почты — Доставка транзакционных и маркетинговых писем

Мы не продаём вашу личную информацию третьим лицам. Мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону, по решению суда или для защиты прав и безопасности Компании или третьих лиц.

5Хранение данных и безопасность

Ваши данные хранятся в инфраструктуре AWS с шифрованием в состоянии покоя и при передаче (TLS/SSL). Мы применяем отраслевые стандарты безопасности, включая контроль доступа, регулярные проверки безопасности и безопасные практики разработки. Загруженные PDF и созданные публикации хранятся в зашифрованном облачном хранилище. Несмотря на принимаемые нами разумные меры защиты данных, ни один метод передачи или хранения не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную защиту.

6Хранение данных

Мы храним данные вашей учётной записи и загруженный контент на протяжении всего времени активности аккаунта. После удаления учётной записи мы удалим или обезличим ваши персональные данные и загруженный контент в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону (например, записи о платежах для налоговых/бухгалтерских целей, которые могут храниться до 7 лет). Данные аналитики просмотров могут храниться в агрегированной, обезличенной форме бессрочно.

7Ваши права

Все пользователи: Вы можете получить доступ, обновить или удалить данные своей учётной записи в любое время через панель управления по адресу go.fliplink.meили обратившись к нам по электронной почте. Вы можете запросить копию ваших персональных данных в портативном формате.

Жители ЕС/ЕЭЗ (GDPR): Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение против обработки ваших персональных данных. Правовым основанием обработки является договорная необходимость (для предоставления Сервиса) и законный интерес (для улучшения и обеспечения безопасности Сервиса).

Жители Калифорнии (CCPA): Вы имеете право знать, какую личную информацию мы собираем, запрашивать её удаление и отказываться от продажи личной информации. Мы не продаём личную информацию.

Жители ОАЭ: Ваши данные обрабатываются в соответствии с Федеральным декретом-законом ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных. Вы имеете право на доступ, исправление и удаление ваших персональных данных.

8Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что мы получили данные ребёнка младше 16 лет, мы незамедлительно удалим их. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

9Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться и храниться в США, Объединённых Арабских Эмиратах или других странах, где работают наши поставщики услуг. Используя Сервис, вы соглашаетесь на передачу ваших данных в страны за пределами страны вашего проживания, в которых могут действовать иные законы о защите данных. Мы принимаем надлежащие меры защиты, чтобы ваши данные оставались в безопасности в соответствии с настоящей политикой.

10Изменения настоящей политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление в приложении и обновим указанную выше дату «Последнего обновления». Продолжение использования после изменений означает принятие обновлённой политики. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

11Контакты

По вопросам конфиденциальности, запросам данных или жалобам обращайтесь в Antifragile Technologies по адресу info@fliplink.me.

С условиями использования ознакомьтесь в нашем документе Условия использования.