Ретаргетинг

Ретаргетинг — это стратегия цифровой рекламы, при которой объявления показываются людям, ранее взаимодействовавшим с вашим контентом или сайтом, но не совершившим целевое действие — регистрацию или покупку. Он работает через размещение небольшого [трекинг-пикселя](/glossary/tracking-pixel) в вашем контенте, который добавляет посетителей в список аудитории. Рекламные платформы затем показывают вашу рекламу этим посетителям, когда они просматривают другие сайты или социальные сети, сохраняя видимость вашего бренда на этапе принятия решения. Цель — повторно вовлечь тёплых потенциальных клиентов, уже проявивших интерес, а не охватывать полностью холодную аудиторию.

Большинство посетителей не конвертируются при первом визите — они просматривают, сравнивают варианты и уходят. Ретаргетинг даёт издателям и маркетологам второй, третий и четвёртый шанс обратиться к людям, уже проявившим интерес, просмотрев флипбук, каталог или документ. Поскольку эти аудитории предварительно квалифицированы (они активно взаимодействовали с вашим контентом), ретаргетинговые кампании обычно обеспечивают более высокий CTR и более низкую стоимость привлечения по сравнению с холодной рекламой. Для бизнесов с большим объёмом контента, таких как издательства и каталожные ритейлеры, ретаргетинг превращает разовых читателей в постоянных посетителей и покупателей.

FlipLink поддерживает [трекинг-пиксели](/features/tracking-pixels), позволяющие добавлять [Facebook Pixel](/glossary/facebook-pixel), Google Ads и другие ретаргетинговые теги непосредственно в ваши флипбуки и документы. Когда читатель открывает вашу публикацию, пиксель срабатывает и добавляет его в вашу ретаргетинговую аудиторию на соответствующей рекламной платформе. Вы настраиваете ID пикселей в настройках каждой публикации без написания кода. В сочетании с [Аналитикой и инсайтами](/features/analytics-and-insights) вы можете определить, какие публикации привлекают наиболее вовлечённую аудиторию, и сосредоточить бюджет ретаргетинга на правильном контенте. Поскольку FlipLink отслеживает [глубину прокрутки](/glossary/scroll-depth) и просмотры страниц, вы можете строить сегменты аудитории на основе того, какую часть публикации человек действительно прочитал — обращаясь к глубоким читателям иначе, чем к беглым.

Эти термины часто используются взаимозаменяемо, но между ними есть практическое различие. **Ретаргетинг** обычно означает показ платной рекламы (медийной, социальной, видео) предыдущим посетителям через пиксельное отслеживание аудитории. **Ремаркетинг** традиционно означает повторное взаимодействие с предыдущими клиентами через email — например, отправку письма о брошенной корзине. Google размывает границу, называя свою пиксельную рекламную функцию «ремаркетингом», но механизм тот же, что и у ретаргетинга. На практике наиболее эффективный подход сочетает оба метода: используйте ретаргетинговую рекламу для поддержания видимости в социальных лентах и на сайтах, а ремаркетинговые письма — для доставки персонализированных сообщений напрямую. FlipLink поддерживает ретаргетинг через трекинг-пиксели. Для ремаркетинга вы можете использовать формы [захвата лидов](/features/lead-capture) для сбора email-адресов читателей флипбуков и передачи их в вашу платформу email-маркетинга.

- **Сегментируйте аудиторию.** Не показывайте одну и ту же рекламу всем, кто просмотрел ваш флипбук. Разделите глубоких читателей (просмотревших большинство страниц) и тех, кто быстро ушёл. Адаптируйте сообщение для каждой группы. - **Устанавливайте частотные ограничения.** Слишком частый показ одной и той же рекламы вызывает раздражение, а не конверсии. Большинство рекламных платформ позволяют ограничить частоту. Лимит в 3-5 показов в день на человека — разумная отправная точка. - **Используйте burn-пиксели.** После конверсии пользователя прекратите показывать ему рекламу привлечения. Разместите «burn-пиксель» на странице конверсии, чтобы автоматически исключать конвертированных из ретаргетинговых аудиторий. - **Обновляйте креативы.** Рекламная усталость при ретаргетинге наступает быстро, поскольку одна и та же небольшая аудитория видит ваши объявления многократно. Меняйте креативы каждые две-три недели. - **Уважайте конфиденциальность.** Включайте чёткие механизмы согласия на cookies и соблюдайте запросы на отписку. Ретаргетинг без прозрачности подрывает доверие.

Мебельный салон публикует сезонную коллекцию как флипбук FlipLink с установленными Facebook Pixel и тегом Google Ads. За две недели 4 000 человек просматривают флипбук. Маркетинговая команда создаёт три ретаргетинговых сегмента: читатели, просмотревшие раздел гостиной, читатели, задержавшиеся на коллекции спален, и читатели, дошедшие до страницы с ценами. Каждый сегмент получает персонализированную рекламу в Instagram и контекстно-медийной сети Google с конкретной категорией, которую они просматривали. Сегмент страницы цен также получает предложение с ограниченным сроком действия. Результат — целенаправленная кампания, где каждый посетитель видит релевантные продукты вместо общей брендовой рекламы.