リターゲティング

リターゲティングとは、コンテンツやウェブサイトを閲覧したものの、登録や購入などの期待されるアクションを完了しなかった人々に広告を配信するデジタル広告戦略です。コンテンツに小さな[トラッキングピクセル](/glossary/tracking-pixel)を設置し、訪問者をオーディエンスリストに追加する仕組みです。広告プラットフォームは、それらの訪問者が他のウェブサイトやソーシャルメディアを閲覧する際に広告を表示し、検討段階でブランドの認知を維持します。目的は、すでに興味を示した温かい見込み客に再アプローチすることであり、完全にコールドなオーディエンスにリーチすることではありません。

初回訪問者のほとんどはすぐにコンバージョンしません。閲覧し、選択肢を比較し、離脱します。リターゲティングは、フリップブック、カタログ、ドキュメントを閲覧して興味を示した人々に対して、二度目、三度目、四度目のアプローチの機会を提供します。これらのオーディエンスは事前に適格性が確認されているため（コンテンツに積極的に関与している）、リターゲティングキャンペーンは一般的にコールド広告と比較して高いクリック率と低い獲得単価を実現します。出版社やカタログベースの小売業者のようなコンテンツ重視のビジネスにとって、リターゲティングは一度きりの読者をリピーターや購入者に変える手段となります。

FlipLinkは[トラッキングピクセル](/features/tracking-pixels)をサポートしており、[Facebook Pixel](/glossary/facebook-pixel)、Google Ads、その他のリターゲティングタグをフリップブックやドキュメントに直接追加できます。読者がパブリケーションを開くと、ピクセルが発火し、対応する広告プラットフォーム上のリターゲティングオーディエンスに追加されます。各パブリケーションの設定でピクセルIDを設定するだけで、コードを書く必要はありません。[アナリティクス＆インサイト](/features/analytics-and-insights)と組み合わせることで、最もエンゲージメントの高いオーディエンスを生み出すパブリケーションを特定し、適切なコンテンツにリターゲティング予算を集中できます。FlipLinkは[スクロール深度](/glossary/scroll-depth)やページビューを追跡するため、パブリケーションをどれだけ読んだかに基づいてオーディエンスセグメントを構築でき、熟読した読者と軽く閲覧しただけの読者を異なるアプローチで対応できます。

これらの用語はしばしば同義語として使われますが、実用的な違いがあります。**リターゲティング**は通常、ピクセルベースのオーディエンストラッキングを通じて、以前の訪問者に有料広告（ディスプレイ、ソーシャル、動画）を配信することを指します。**リマーケティング**は伝統的に、メールを通じて以前の顧客に再アプローチすることを指します。たとえば、カート放棄メールの送信です。Googleはピクセルベースの広告機能を「リマーケティング」と呼んでおり境界線を曖昧にしていますが、基本的なメカニズムはリターゲティングと同じです。 実践的には、最も効果的なアプローチは両方を組み合わせることです。リターゲティング広告でソーシャルフィードやウェブサイト上での可視性を維持し、リマーケティングメールでパーソナライズされたメッセージを直接送信します。FlipLinkはトラッキングピクセルを通じてリターゲティング側をサポートしています。リマーケティング側については、[リードキャプチャ](/features/lead-capture)フォームを使用してフリップブック読者のメールアドレスを収集し、メールマーケティングプラットフォームに連携できます。

- **オーディエンスをセグメント化する。** フリップブックを閲覧した全員に同じ広告を表示しないでください。大部分のページを閲覧した熟読者と、すぐに離脱した読者を分けましょう。各グループに合わせたメッセージを作成してください。 - **フリークエンシーキャップを設定する。** 同じ広告を何度も表示すると、コンバージョンではなく不快感を生みます。ほとんどの広告プラットフォームでは表示頻度を制限できます。1人あたり1日3〜5インプレッションが合理的な出発点です。 - **バーンピクセルを使用する。** コンバージョンした人には、獲得広告の表示を停止しましょう。コンバージョンページに「バーンピクセル」を設置し、コンバージョン済みユーザーをリターゲティングオーディエンスから自動的に除外します。 - **クリエイティブを更新する。** リターゲティングでは同じ少数のオーディエンスが広告を繰り返し見るため、広告疲れが急速に起こります。2〜3週間ごとにクリエイティブをローテーションしましょう。 - **プライバシーを尊重する。** 明確なCookie同意の仕組みを含め、オプトアウトリクエストを尊重してください。透明性のないリターゲティングは信頼を損ないます。

家具ショールームがFlipLinkフリップブックとして季節コレクションを公開し、Facebook PixelとGoogle Adsタグをインストールします。2週間で4,000人がフリップブックを閲覧します。マーケティングチームは3つのリターゲティングセグメントを作成：リビングルームセクションを閲覧した読者、ベッドルームコレクションに時間を費やした読者、価格ページに到達した読者です。各セグメントはInstagramとGoogleディスプレイネットワークで、閲覧した特定のカテゴリに合わせたカスタマイズ広告を受け取ります。価格ページセグメントには期間限定の割引オファーも配信されます。結果として、各訪問者がブランドの一般的な広告ではなく、関連性の高い製品を目にする集中的なキャンペーンが実現します。