Метрика, отслеживающая, как далеко читатели прокручивают страницу — индикатор вовлечённости.
Определение
Глубина прокрутки — это аналитическая метрика, измеряющая, насколько далеко посетитель продвигается по странице или публикации перед уходом. На веб-страницах она обычно выражается в процентах от общей длины страницы, с типичными порогами на 25%, 50%, 75% и 100%. В цифровых публикациях, таких как флипбуки, глубина прокрутки означает, сколько страниц читатель просмотрел из общего количества. Эта метрика даёт значительно более детальную картину вовлечённости, чем простые просмотры страниц или длительность сессии, поскольку различает того, кто открыл документ, и того, кто действительно его прочитал.
Почему это важно
Флипбук или документ с тысячами открытий мало что значит, если большинство читателей уходят после первых двух страниц. Глубина прокрутки раскрывает реальную историю за вашими показателями вовлечённости. Она показывает, где читатели теряют интерес, какие разделы удерживают внимание и — что критически важно — размещены ли ваши призывы к действию там, куда люди действительно добираются. Без данных о глубине прокрутки вы лишь гадаете об эффективности контента. С этими данными вы можете перестроить контент, выдвинув самую важную информацию вперёд, переместить [CTA](/glossary/call-to-action-cta) в зоны высокого трафика и определить, какие публикации действительно находят отклик у аудитории.
Как это работает в FlipLink
Панель [Аналитики и Инсайтов](/features/analytics-and-insights) FlipLink отслеживает постраничную вовлечённость для каждого флипбука и документа. Вы можете точно видеть, какие страницы просматривал каждый читатель, сколько времени провёл на отдельных страницах и где ушёл. Данные [тепловых карт](/glossary/heatmap) предоставляют визуальное наложение интенсивности вовлечённости по всей публикации, делая паттерны ухода мгновенно видимыми. В сочетании с [пикселями отслеживания](/features/tracking-pixels) вы можете передавать эти данные о вовлечённости в [Google Analytics](/glossary/google-analytics) или Facebook для более глубокой сегментации аудитории и ретаргетинга на основе глубины чтения. Это позволяет создавать ремаркетинговые аудитории из людей, прочитавших 80% каталога, в сравнении с теми, кто ушёл на первой странице — и настраивать последующие коммуникации соответственно.
Ключевые метрики
При анализе глубины прокрутки несколько производных метрик помогают принимать действенные решения:
- **Средний процент завершения**: средний процент просмотренных страниц всеми читателями. 30-страничный флипбук со средним процентом завершения 60% означает, что читатели просматривают в среднем около 18 страниц.
- **Страница ухода**: конкретная страница, на которой наибольшая доля читателей покидает публикацию. Часто полезнее среднего значения, поскольку выявляет единственное узкое место, которое можно исправить.
- **Кривая вовлечённости**: распределение читателей по страничным вехам (25%, 50%, 75%, 100%). Резкое падение в начале говорит о том, что первые страницы недостаточно убедительны. Постепенное снижение — нормально и здорово.
- **Взвешенная по времени глубина**: сочетание глубины прокрутки с данными о [времени на странице](/glossary/time-on-page) показывает не только, как далеко прокрутили, но и действительно ли читали каждую страницу или быстро пролистывали.
Лучшие практики
Для улучшения глубины прокрутки ваших публикаций:
- **Ставьте ценность на первое место**: размещайте самый убедительный контент, ключевые выводы или сильнейшие визуалы в первых 25% публикации. Читатели, сразу обнаружившие ценность, с большей вероятностью продолжат чтение.
- **Размещайте CTA до точки ухода**: если аналитика показывает, что большинство читателей уходят к 12-й странице 30-страничного документа, разместите основной CTA на 8–10-й странице — не на 25-й.
- **Разбивайте плотный контент**: длинные текстовые разделы вызывают уход. Чередуйте текст, визуалы, инфографики и интерактивные элементы для поддержания динамики чтения.
- **Используйте маркеры глав**: чёткие заголовки разделов и оглавление помогают читателям переходить непосредственно к интересующему контенту, что может увеличить общую глубину, даже если читатели пропускают разделы.
- **Тестируйте и улучшайте**: опубликуйте две версии с разным порядком контента и сравните их кривые глубины прокрутки. Небольшие структурные изменения могут значительно повысить процент завершения.
Часто задаваемые вопросы
**Какая глубина прокрутки считается хорошей для флипбука?**
Универсального эталона не существует — всё зависит от типа и длины публикации. Для каталогов продуктов достижение 50–60% — хороший результат, так как читатели просматривают выборочно. Для whitepaper и отчётов 70%+ указывает, что контент хорошо удерживает внимание. Наиболее полезное сравнение — с вашими собственными предыдущими публикациями, а не со средними по отрасли.
**Чем глубина прокрутки отличается от показателя отказов?**
[Показатель отказов](/glossary/bounce-rate) показывает процент посетителей, покинувших страницу без значимого взаимодействия. Глубина прокрутки показывает, как далеко продвинулись оставшиеся посетители. Публикация может иметь низкий показатель отказов (большинство остаётся), но слабую глубину прокрутки (читают только первые страницы). Обе метрики вместе дают полную картину вовлечённости.
**Может ли глубина прокрутки отслеживать отдельных читателей?**
В FlipLink глубина прокрутки по умолчанию отслеживается по сессиям. В сочетании с [захватом лидов](/features/lead-capture) вы можете привязать данные глубины прокрутки к идентифицированным контактам — что позволяет видеть, как далеко конкретный лид прочитал, прежде чем обратиться в ваш отдел продаж.