Постраничные тепловые карты для аналитики флипбуков

Общего числа просмотров недостаточно

Вы опубликовали флипбук. Люди его открыли. Отлично — но что было дальше?

Знать, что каталог просмотрели 500 человек, само по себе мало что говорит. Они перелистнули первые три страницы и ушли? Провели пять минут на странице с ценами? Кто-нибудь вообще добрался до финального CTA?

Постраничные тепловые карты дают ответы на эти вопросы. Вместо того чтобы воспринимать флипбук как чёрный ящик, они показывают, как именно читатели взаимодействуют с каждой страницей, — и вы перестаёте гадать и начинаете оптимизировать.

Что показывают постраничные тепловые карты FlipLink

Когда вы загружаете PDF и конвертируете его в флипбук или документ FlipLink, каждое взаимодействие читателя отслеживается на уровне страницы. Вот что это означает на практике:

Время, проведённое на каждой странице

Это ключевая метрика. FlipLink измеряет, сколько времени каждый читатель проводит на каждой отдельной странице. Если в 20-страничном каталоге продуктов видно, что читатели задерживаются на странице 7 на 45 секунд, а на странице 12 — лишь на 3 секунды, это уже данные, с которыми можно работать.

Количество просмотров страниц

Помимо времени, вы видите, сколько читателей фактически добралось до каждой страницы. Резкое падение между страницами 4 и 5 говорит о том, что именно в этом месте что-то заставляет людей бросить чтение.

Точки оттока

Где люди прекращают читать? Тепловые карты делают это очевидным. Если 80 % читателей никогда не проходят дальше страницы 6 из 15, значит, самый важный контент должен находиться в первых шести страницах.

Паттерны вовлечённости

Одни читатели перескакивают по страницам. Другие читают последовательно. Данные тепловой карты помогают понять оба типа поведения, чтобы вы могли структурировать контент так, как люди на самом деле его потребляют.

Как получить данные тепловой карты в панели управления

Постраничная аналитика открывается в несколько кликов:

1. Войдите в панель управления FlipLink по адресу go.fliplink.me
2. Выберите любой опубликованный флипбук или документ из вашей библиотеки
3. Нажмите на вкладку «Аналитика» на странице публикации
4. Переключитесь в режим «Тепловая карта», чтобы увидеть цветовую разбивку

На тепловой карте используется градиент от холодного (синий/зелёный) до тёплого (оранжевый/красный): чем теплее цвет, тем больше времени и внимания было уделено этой странице. Можно также переключаться между тепловыми картами по времени и по количеству просмотров в зависимости от того, что вам нужно.

Для более глубокого отслеживания добавьте пиксели отслеживания, чтобы интегрироваться с существующими маркетинговыми инструментами и делать ретаргетинг на основе поведения читателей.

Метрики в аналитике FlipLink

Вот обзор данных аналитики, доступных для каждой публикации:

Все эти метрики доступны на каждом тарифе FlipLink. Для разблокировки аналитики не нужно переходить на более дорогой план — она встроена с первого дня.

Применение: где постраничные тепловые карты дают реальный результат

Оптимизация товарных каталогов

Если вы публикуете товарные каталоги, тепловые карты покажут, каким товарам уделяется больше всего внимания. Возможно, ваши самые продаваемые позиции спрятаны на странице 14, куда добирается лишь 30 % читателей. Перенесите их на страницу 3 — и наблюдайте, как растёт вовлечённость.

Вы также можете выявить, какие категории товаров читатели полностью пропускают. Это сигнал — улучшить эти страницы или убрать их из каталога совсем.

Улучшение коммерческих предложений

Для коммерческих предложений знать, на чём задерживаются потенциальные клиенты, — на вес золота. Если они долго изучают кейсы, но пропускают технические спецификации, делайте ставку на сторителлинг в следующем предложении. Если они проводят 90 секунд на странице с ценами, а затем сразу уходят, эта страница, возможно, требует редизайна.

Совместите данные тепловой карты с отслеживанием просмотров, чтобы видеть не только совокупное поведение, но и то, как конкретные потенциальные клиенты взаимодействуют с вашими предложениями.

Улучшение учебных материалов

Обучающие руководства и материалы для введения в должность выигрывают от постраничных данных. Если сотрудники постоянно пропускают определённые разделы, эти разделы могут быть избыточными, запутанными или неудачно расположенными. Если все перечитывают одну конкретную страницу несколько раз, этот контент, возможно, нужно прояснить или расширить.

Тестирование маркетинговых материалов

A/B-тестирование упрощается с тепловыми картами. Опубликуйте две версии брошюры, покажите их схожей аудитории и сравните постраничные данные. Какой макет удерживает читателей дольше? В какой версии ниже процент оттока? Данные отвечают на эти вопросы без опросов и фокус-групп.

Как действовать на основе данных тепловых карт

Данные полезны только тогда, когда вы что-то с ними делаете. Вот конкретные шаги в зависимости от того, что показывают ваши тепловые карты:

Когда всё внимание получают первые страницы

Если тепловая карта показывает резкий отток после первых нескольких страниц, попробуйте следующее:

• Добавьте оглавление на странице 2, чтобы читатели могли перейти к интересующим разделам
• Анонсируйте поздний контент заранее — упомяните, что будет на странице 10, уже на странице 3
• Сократите введение и переходите к ценному контенту быстрее
• Добавьте визуальное разнообразие, чтобы разбить перегруженные текстом начальные страницы

Когда средние страницы пропускают

Холодное пятно в середине документа обычно означает, что этот контент не выполняет свою функцию:

• Реорганизуйте: пропускаемый контент либо переместите раньше (где больше читателей), либо удалите
• Добавьте более сильные визуальные элементы — инфографику, фотографии или диаграммы для изменения ритма
• Рассмотрите слияние тонких страниц в более содержательные

Когда последние страницы никто не видит

Если до ваших завершающих страниц почти никто не доходит, самый важный призыв к действию может быть невидимым:

• Перенесите CTA на более раннюю страницу — в идеале в первые 50 % документа
• Добавляйте CTA по всему тексту, а не только в конце
• Сократите общее количество страниц, чтобы больше читателей доходили до финала

Когда одна страница получает несоразмерно много внимания

Это на самом деле хорошая новость. На этой странице есть то, чего хотят читатели. Изучите её:

• Что делает её особенной? Лучший дизайн? Более полезный контент? Привлекательное предложение?
• Повторите этот паттерн на других страницах
• Рассмотрите возможность расширения этой темы в отдельный флипбук

За пределами тепловых карт: полная картина аналитики

Постраничные тепловые карты — одна из составляющих аналитического пакета FlipLink. В сочетании с общим числом просмотров, географической разбивкой, данными по устройствам и расширенными интеграциями для отслеживания вы получаете полную картину эффективности вашего контента.

Разница между публикацией PDF и флипбука FlipLink — это разница между отправкой письма и ведением диалога. Одно — вещание. Другое даёт вам обратную связь, которую можно реально использовать.

Начните видеть то, что видят ваши читатели

Каждый PDF, которым вы делитесь без аналитики, — это упущенная возможность. С FlipLink вы загружаете PDF один раз, и каждый просмотр генерирует постраничные данные о вовлечённости, которые помогут улучшить следующую версию.

Никакой сложной настройки. Никаких дополнительных скриптов отслеживания. Просто загрузите, поделитесь и проверьте панель управления.

Готовы узнать, какие страницы на самом деле читают?

Создайте бесплатный аккаунт FlipLink и начните публиковать со встроенными постраничными тепловыми картами уже сегодня. Загляните на страницу цен, чтобы узнать о нашей пожизненной лицензии — 129 $ за 100 активных публикаций навсегда.