Lead Management

Lead-Management ist der Prozess der Erfassung, Organisation, Qualifizierung und Bearbeitung von Kontaktinformationen potenzieller Kunden. Es umfasst den gesamten Lebenszyklus vom Moment der Datenübermittlung über ein [Lead-Formular](/glossary/lead-form) bis zum Zeitpunkt, an dem der Kontakt zum zahlenden Kunden wird oder archiviert wird. Effektives Lead-Management stellt sicher, dass jeder Kontakt sicher gespeichert, nach Quelle kategorisiert und dem richtigen Follow-up-Workflow zugewiesen wird. Ohne ein solches System verlieren wertvolle Interessentendaten mit der Zeit an Wert, da Kontakte erkalten und Datensätze unübersichtlich werden.

FlipLinks [Lead-Management](/features/lead-management) Dashboard zentralisiert jeden erfassten Lead aus allen Ihren Publikationen an einem Ort. Jeder Eintrag erfasst den Namen des Lesers, die E-Mail-Adresse, die spezifische Publikation, auf die zugegriffen wurde, den Zeitstempel der Interaktion und alle benutzerdefinierten Felder, die im [Lead-Capture](/features/lead-capture)-Formular definiert wurden. Sie können Leads nach Publikation, Datumsbereich oder benutzerdefinierten Feldwerten filtern und sortieren, um schnell die wichtigsten Kontakte zu finden. Export-Optionen ermöglichen den CSV-Download oder den direkten Versand an Ihr CRM, Ihre E-Mail-Marketing-Plattform oder Google Sheets über die Funktion [Automatisierung und Integrationen](/features/automation-and-integrations). Da jeder Lead mit einem bestimmten [Flipbook](/glossary/flipbook) oder Dokument verknüpft ist, erhalten Sie eine klare Content-Attribution — Sie wissen genau, welche Publikation welchen Kontakt generiert hat.